Meranie kvality

Keďže sú softvérové projekty spojené s obrovskými investíciami a rizikami, je

potrebné sa uisťovať, že sú minimalizované riziká, vývoj softvéru smeruje k žiadaným

výsledkom, výsledky prídu včas, v rámci daného rozpočtu a v očakávanej kvalite.

Všetky problémy je potrebné v čas identifikovať a na problémy reagovať čo

najrýchlejšie. Testovací tým sa zaoberá vedľa samotného skúmania produktu i meraním

kvality, vyhodnotením výsledkov a reportovaním týchto informácií ostatným osobám.

Meranie kvality je dôležité z rôznych dôvodov. Ide v prvom rade o zistenie aktuálneho

stavu, sledovanie postupu oproti plánu, odhalenie projektových rizík, motivovanie

pracovníkov k lepším výsledkom, či zabránenie chaosu, pretože oblasť, ktorá nie je

meraná, väčšinou upadá, pretože je v skutočnosti nestrážená a neriadená.

Ako prvý krok je potrebné odpovedať na otázku, čo všetko môžeme/máme merať?

Predmet nášho merania je závislý od toho, kto a aké informácie o kvalite potrebuje

a k čomu by mu mali slúžiť. Jednotliví ľudia by mali najskôr sformulovať otázky,

na ktoré potrebujú poznať odpovede a k tomu sú potom vybrané potrebné metriky.

Vyhodnocovaním výsledkov testovania je možné odpovedať na otázky týkajúce sa

hlavne:

- Kvality / nekvality produktu

- Kvality / nekvality vývoja

- Kvality / nekvality testovania

Výber metriky by mal odpovedať účelu aby bola zaistená kvalita s čo najmenším

úsilím a zároveň aby bolo dostatočne minimalizované riziko. Veľmi dôležité je sledovať

kde sa práve nachádzame oproti tomu, kde by sme sa mali nachádzať a to či už

z hľadiska rozpočtu, času alebo vykonaných a akceptovaných úkonov. Nedostatočnú

kvalitu, hrozbu prekročenia rozpočtu či hroziace oneskorenie sa zisťujeme pri kvalite

vstupov v oblasti projektových rizík. Oblasti nad ktorými nemáme priamu kontrolu, ide

hlavne o výkon tretích strán, je rovnako opodstatnené sledovať.